VOM Suomi -verkkokauppa myy edustamiaan tuotteitta kuluttajille sekä tukkuhinnoin lemmikkialan yrityksille jotka ovat hakeneet ja saaneet omat asiakastunnukset VOM Suomi Oy tukkukauppaan. Kaikille tukkukaupan asiakkailla tulee olla y-tunnus.
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
Myyntialue
VOM Suomi Oy verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan manner Suomeen
Tuotteiden hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisäveron määrä näkyy toimitusvahvistuksessa sekä laskulla eriteltynä. VOM Suomi Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
Varastossa olevien tuotteidemme toimitusaika on 2 - 5 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Varastosta loppuneiden tuotteiden arvioitu saatavuusaika on arviolta 14 vuorokautta. Mikäli asiakas haluaa tilauksensa lähetettäväksi ennen kuin nämä tuotteen tulevat varastoon niille ei ole jälkitoimitusta, vaan ne lähetetään yhdessä asiakkaan seuraavan tilauksen kanssa.
2. Toimitustavat
Kuluttajatilaukset toimitamme aina kotiovelle joko palautuvalla Thermoboxilla TAI pakkasrahtina, riippuen siitä mikä on meille järkevämpi tapa toimia. Mikäli kuluttaja-asiakas haluaa käyttää kalliimpaan toimitustapaa meille edullisemman sijaan tulee hänen maksaa edullisemman ja kalliimman toimitustavan erotus ennen toimitusta.
Jälleenmyyjien tilaukset toimitamme pääasiassa LTP kuljetuksen tai tarvittaessa jonkin toisen pakasterahtia kuljettavan yrityksen toimesta joka saattaa myös alihankintana käyttää jotain toista pakasterahteja kuljettavaa yritystä jakelussa.
Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, kun tilauksesi on pakattu saat arvion siitä koska kuljetusliike noutaa tilauksesi varastoltamme.
3. Toimituskulut
Minimi tilausrajaa ei ole, toimituskulu kuluttaja-asiakkaille vaihtelee tilauksen suuruuden mukaan ja se päivittyy verkkokaupan ostoskoriin automaattisesti.
Jälleenmyyjien toimituskulut on kerrottu sopimusta tehtäessä.
Asiakkaan on myös mahdollista käydä noutamassa tilauksensa VOM Suomi Oy varastolta osoitteessa Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko (Loviisa)
Valitsemalla tilauksen yhteydessä varastolta noudon, ei verkkokauppa laske toimituskuluja.
Noudot varastolta ennalta sovitusti maanantai - torstai 9 - 15 välisenä aikana, noutovaraston osoite:Vanha Valkontie 230B, 07910 Loviisa
4. Maksaminen ja maksutavat
Maksutavat:
Finance Link lasku, edellyttää hyväksytyn luottopäätöksen, lasku tai Paytrail maksu. Kunkin maksutavan kulut ja ehdot päivittyvät ostoskoriin riippuen asiakkaan statuksesta.
Paytrail Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja
maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy
maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä
tuotteen toimittajaan.
Tuotteilla ei ole palautus eikä vaihto-oikeutta ELLEI kyseessä ole selkä virhe tuotteessa. Näissä tapauksissa ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme info(at)vomsuomi.fi
6. Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: postia(at)vomoghundemat.fi tai soittamalla numeroon 041-3115646
Y-tunnus: 3263327-5
Varasto ja noutopiste: Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko
