1. Rekisteriseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Laatimispäivä 1.2.2022
1.1. Rekisterinpitäjä
VOM Suomi Oy +358 41 311 5646 Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko
1.2. Rekisteriasioista vastaava
Ruotsalainen Tuomo +358 41 311 5646
VOM Suomi Oy
y-tunnus: 3263327-5
Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko
FINLAND
1.3. Rekisterin nimi
VOM Suomi Oy verkkokaupan käyttäjärekisteri
1.4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
VOM Suomi Oy verkkokaupan käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, yhteydenottojen hoitamiseksi, markkinointitarkoituksiin sekä muihin yrityksenpalveluihin liittyviin tarkoituksiin.
1.5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin kerätään rekisteröidyistä perustietoja, kuten:
- nimi
- osoite
- puhelin
- sähköposti.
1.6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisterinpitäjä rekisteröi VOM Suomi Oy verkkokaupan käyttäjästä ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa verkkosivustoa käyttäessään.
1.7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Ei säännönmukaisia tietojen luovutuksia kolmansille osapuolille. Ei tietojen luovutuksia EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
1.8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietojen asianmukainen suojaaminen on meille äärimmäisen tärkeää. Keräämme tiedot tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt.
Olemme sopimuksellisin keinoin huolehtinut siitä, että henkilötietoja lukuumme käsittelevä yhteistyökumppani on sitoutunut henkilötietojen suojaamiseen myös omien työntekijöidensä toimien osalta.
Manuaalisessa muodossa olevaa aineistoa säilytetään yrityksen käytössä olevissa lukituissa toimitiloissa.
1.9. Rekisteröidyn kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.
1.10. Rekisteröidyn tarkastus-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
1.11. Tiedon korjaaminen
Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 28.2.2022 alkaen.
VOM Suomi Oy
Vanha Valkontie 230B
07910 Valko
+358 41 311 5646
info@vomsuomi.fi
www.vomoghundemat.fi
3263327-5
VOM Suomi -verkkokauppa myy edustamiaan tuotteitta kuluttajille sekä tukkuhinnoin lemmikkialan yrityksille jotka ovat hakeneet ja saaneet omat asiakastunnukset VOM Suomi Oy tukkukauppaan.
Kaikille tukkukaupan asiakkailla tulee olla y-tunnus.
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
VOM Suomi Oy verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan manner Suomeen
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron. Arvonlisäveron määrä näkyy toimitusvahvistuksessa sekä laskulla eriteltynä. VOM Suomi Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
Varastossa olevien tuotteidemme toimitusaika on 2 - 5 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Varastosta loppuneiden tuotteiden arvioitu saatavuusaika on arviolta 14 vuorokautta. Mikäli asiakas haluaa tilauksensa lähetettäväksi ennen kuin nämä tuotteen tulevat varastoon niille ei ole jälkitoimitusta, vaan ne lähetetään yhdessä asiakkaan seuraavan tilauksen kanssa.
Kuluttajatilaukset toimitamme aina kotiovelle joko palautuvalla Thermoboxilla TAI pakkasrahtina, riippuen siitä mikä on meille järkevämpi tapa toimia. Mikäli kuluttaja-asiakas haluaa käyttää kalliimpaan toimitustapaa meille edullisemman sijaan tulee hänen maksaa edullisemman ja kalliimman toimitustavan erotus ennen toimitusta.
Jälleenmyyjien tilaukset toimitamme pääasiassa LTP kuljetuksen tai tarvittaessa jonkin toisen pakasterahtia kuljettavan yrityksen toimesta joka saattaa myös alihankintana käyttää jotain toista pakasterahteja kuljettavaa yritystä jakelussa.
Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, kun tilauksesi on pakattu saat arvion siitä koska kuljetusliike noutaa tilauksesi varastoltamme.
Minimi tilausrajaa ei ole, toimituskulu kuluttaja-asiakkaille vaihtelee tilauksen suuruuden mukaan ja se päivittyy verkkokaupan ostoskoriin automaattisesti.
Jälleenmyyjien toimituskulut on kerrottu sopimusta tehtäessä.
Asiakkaan on myös mahdollista käydä noutamassa tilauksensa VOM Suomi Oy varastolta osoitteessa Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko (Loviisa)
Valitsemalla tilauksen yhteydessä varastolta noudon, ei verkkokauppa laske toimituskuluja.
Noudot varastolta ennalta sovitusti maanantai - torstai 9 - 15 välisenä aikana, noutovaraston osoite:Vanha Valkontie 230B, 07910 Loviisa
Maksutavat:
Finance Link lasku, edellyttää hyväksytyn luottopäätöksen, lasku tai Paytrail maksu. Kunkin maksutavan kulut ja ehdot päivittyvät ostoskoriin riippuen asiakkaan statuksesta.
Paytrail Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Tuotteilla ei ole palautus eikä vaihto-oikeutta ELLEI kyseessä ole selkä virhe tuotteessa. Näissä tapauksissa ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme info(at)vomsuomi.fi
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: postia(at)vomoghundemat.fi tai soittamalla numeroon 041-3115646
Y-tunnus: 3263327-5
Varasto ja noutopiste: Vanha Valkontie 230B, 07910 Valko
puh:041 311 5646
sähköposti: info(at)vomsuomi.fi